koob.ru

Я вас слушаю

Известный французский романист и философ Андре Жид однажды начал свою лекцию словами: «Все это было сказано раньше, но, поскольку никто не слушал, сказанное следует повторить».

Как это часто правильно! Результаты обследований множества людей, включая коммерческих работников и других специалистов, указывают на то, что достаточными навыками слушать обладают немногие. Прослушав десятиминутное устное сообщение, человек понимает и запоминает из сказанного всего лишь половину. Через два дня он забывает из того, что запомнил, еще половину. Другими словами, следует иметь в виду, что память может удержать всего лишь четвертую часть того, что было сказано всего несколько дней назад.
В книге представлены советы руководителя, как правильно слушать собеседника.

Комментарии читателей

Поцелуев Константин / 26.09.2011Уникальная книга! Must read для консультантов,риэлторов,брокеров и переговорщиков:)
Саша / 14.02.2011Рефлексивное слушание необходимо, когда...
Эмпатические приемы незаменимы...
Вот эти фразы убивают во время чтения.
Саша / 14.02.2011В этом супе мало гущи, несмотря на то, что это не большая книга, ее можно сократить еще в 2 раза, тогда было бы очень питательно.
Кстати вкусная книжка в которой есть хорошие витамины =)
Добавить отзыв о книге
Авторы сайта
Владимир Никонов & Георгий Ефимов
Библиотека «Куб»
Подписаться