koob.ru

Измайлова М.А.. Книги онлайн

Измайлова М.А.

Измайлова Марина Алексеевна - кандидат педагогических наук, доцент кафедры педагогики, психологии и культурологии Российского университета кооперации.

Декан факультета международных экономических отношений.

Книги (1)

Деловое общение

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения.

В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде.

Добавить отзыв
Авторы сайта
Георгий Ефимов & Владимир Никонов
Библиотека «Куб»
Подписаться