В современных условиях становление деловой организационной культуры является не только велением времени, но и острой потребностью культуры деловых отношений.
Всё более актуальной становится проблема делового общения, которое включает беседы, переговоры, совещания, собрания, конференции, конгрессы и т.д.
В связи с этим специалистам-международникам часто приходится участвовать в указанных мероприятиях, а нередко и входить в состав оргкомитетов (секретариатов) по их организации и проведению.
Учебник разработан с учётом читаемых в Дипломатической академии МИД России профильных дисциплин и структурно включает теоретические положения и практические рекомендации в области общегражданского и делового протокола и этикета.
Он направлен на освоение сферы делового общения и взаимодействия между его субъектами, т.е. всеми, кто в этом общении участвует, и предназначен для преподавателей и студентов высших учебных заведений, а также специалистов, интересующихся вопросами фундаментальной этической тематики в области общения и взаимодействия.
