koob.ru

Межличностная коммуникация для руководителей

Руководитель как работник "разговорного жанра", по нашему мнению, должен в совершенстве владеть навыками коммуникации.

Из данного пособия вы узнаете о техниках транзактного анализа, техниках слушания, правилах конструктивной критики и конструктивного одобрения, техниках принятия критики, регуляции эмоционального напряжения и навыках уверенного поведения.

Источник книги: Тренинги управления, тренинг руководителей

Добавить отзыв о книге
Авторы сайта
Георгий Ефимов & Владимир Никонов
Библиотека «Куб»
Подписаться