Рассматриваются психологическая специфика управленческой деятельности, личностные характеристики руководителей и подчинённых, оказывающие влияние на эффективность деятельности; особенности группы и организации как субъектов управления.
Уделяется внимание формам и закономерностям делового общения, приводятся рекомендации по его оптимизации.