Чего мы хотим от жизни больше всего? Денег? Признания? Любви?
На самом деле, всё это вторично. Мы хотим взаимодействовать с окружающими людьми и получать от них то, что соответствует нашим ожиданиям.
Когда процесс коммуникации построен правильно, мы получаем от других всё, что нам нужно, как в материальном, так и в эмоциональном смысле.
Эта книга — пособие для тех, кто хочет научиться направлять поведение других людей в нужное для себя русло...
