Эта книга покажет вам, как преодолеть путь от «нет» к «да» всего за три шага. Она поможет вам убеждать людей, и они будут делать то, о чем вы их просите, и верить тому, что вы говорите.
При этом вы не испортите ни с кем отношения и не поступитесь своими принципами. Старомодные приемы убеждения, такие, как авторитарное давление, угроза наказания, поощрение, словесные манипуляции, переговоры, традиционные техники продаж, останутся в прошлом, как только вы сделаете частью своей жизни уникальную технику «трех шагов».
Автор предлагает читателям освоить новую парадигму убеждения ваших клиентов, детей или коллег, основанную на осознании их желаний и потребностей и на демонстрации приверженности основным нравственным ценностям. Соблюдая эти правила, вы легко научитесь искусству эффективного общения.
Специально для www.koob.ru
