Книга посвящена важным дискуссиям, условия в которых экстремальны, а ставки высоки, поскольку результат может навсегда изменить жизнь участников в лучшую или худшую сторону. Это могут быть как деловые переговоры или просьба о повышении зарплаты, так и беседа с супругом или ссора с соседом. Для решающих дискуссий нужны особые методы и техники, которые и изложены в книге.
Книга может быть полезна для всех, кому приходится время от времени вести разговор, от которого зависит слишком многое. Особенно — для менеджеров, которые по долгу службы являются профессиональными переговощиками.
