Учебное пособие включает в себя обзор основных достижений различных исследовательских школ изучения переговорного процесса и представляет собой обобщение и систематизацию в учебных целях необходимой информации о сущности и функциях переговоров, подготовке и этапах переговорного процесса, стратегии, тактики, правилах и стилях проведения переговоров.
Адресовано студентам старших курсов гуманитарных специальностей; может быть полезно всем, кому по роду деятельности приходится вести переговоры.
