Соавторы: Силич В.А.
Рассматриваются вопросы моделирования и анализа бизнес-процессов, наиболее значимых при использовании различных технологий совершенствования бизнеса. Излагаются основы процессного подхода к организации деятельности предприятий. Рассматриваются современные методы моделирования процессов: структурные, объектно-ориентированные, имитационные, интегрированные. Приводятся различные методы анализа бизнес-процессов и окружения. Осуществляется обзор инструментальных средств, используемых для моделирования и анализа бизнеса.
Описываются технологии непрерывного совершенствования процессов и реинжиниринга бизнес-процессов. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 080700 «Бизнес-информатика».
