|
|
|
Воронин Олег Межличностная коммуникация для руководителейРуководитель как работник "разговорного жанра", по нашему мнению, должен в совершенстве владеть навыками коммуникации.Из данного пособия вы узнаете о техниках транзактного анализа, техниках слушания, правилах конструктивной критики и конструктивного одобрения, техниках принятия критики, регуляции эмоционального напряжения и навыках уверенного поведения. Источник книги: Тренинги управления, тренинг руководителей далее >>>Искусство общенияПереговоры по системе КэмпаКаждому руководителю приходится иметь дело с переговорами. Вокруг много книг, статей по ведению переговоров, которые, как магазин на диване, обещают вас сделать гуру переговоров сразу же после их прочтения. Но что действительно полезно для работы в российской бизнес-среде?Определенно, нам не подходит слащавый метод «выиграть-выиграть». Попробовали бы его приверженцы вести переговоры с нашими компаниями, этими акулами, для которых искатели «взаимовыгодного решения» были бы легкой и оттого желанной добычей. С другой стороны, «тупое» давление как метод переговоров – тоже не выход. Не всегда у нас есть возможность надавить, плюс есть вероятность, что наше поведение «не поймут-с» и поступят не так, как мы хотели бы. Источник книги: Тренинги управления, тренинг руководителей далее >>>Искусство общенияПравила оформления слайдов для бизнес-презентацийВсем нам приходится выступать публично, прибегая к помощи слайдов. Но как использовать слайды в помощь, а не в ущерб себе?Методическое пособие "Правила оформления слайдов для бизнес-презентаций" является кратким описанием техник оформления слайдов и диаграмм для бизнес-презентаций. Источник книги: Тренинги управления, тренинг руководителей далее >>>Бизнес книги   |