koob.ru

Ледерман Грегг. Книги онлайн

Ледерман Грегг

Грегг Ледерман (Gregg Lederman) — профессиональный спикер, исполнительный тренер и автор бестселлеров New York Times.

За последние 20 лет Грегг сотрудничал с десятками тысяч бизнес-лидеров и менеджеров, чтобы внедрить решения для лидерства, повышения вовлеченности сотрудников и повышения качества обслуживания клиентов.

За последнее десятилетие клиенты Грегга стали свидетелями более чем 90% вовлеченности сотрудников — почти в три раза больше, чем в среднем по стране. Более 68% клиентов Грегга были отмечены в списках «best place to work» в своем регионе, отрасли.

Он является автором трех отмеченных наградами книг. Его последняя книга «CRAVE: You Can Enhance Employee Motivation in 10 Minutes by Friday» была отмечена многими руководителями как «изменяющая жизнь» для тех, кто хочет стать лучшими лидерами.

Он более 18 лет работает профессором в Simon School of Business при Рочестерском университете.

Живет в Рочестере, штат Нью-Йорк, с женой Карин и тремя дочерьми.

Сайт автора: www.gregglederman.com/

Книги (1)

Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов
Раздел библиотеки: Управление персоналом

«Вовлекай» — уникальная книга о корпоративной культуре, в основе которой лежит клиентоориентированный подход.

Автор предлагает основные принципы, которые помогут создать такую культуру, которая действительно работает, от которой выигрывают сотрудники и потребители. От чтения «Вовлекай!» выиграют менеджеры как небольших компаний, так и крупных корпораций. Ее стоит прочитать каждому действующему и потенциальному руководителю с тем, чтобы понять: любая компания может вместе с сотрудниками создать свою культуру, за которую ее полюбят клиенты.

Добавить отзыв об авторе
Авторы сайта
Владимир Никонов & Георгий Ефимов
Библиотека «Куб»
Поддержать проектПодписаться